Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại DTNgoc

Trong quá trình mua sắm trực tuyến, việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của DTNgoc Handmade. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối những thông tin mà khách hàng cung cấp khi truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích thu thập thông tin

DTNgoc thu thập một số thông tin cơ bản của khách hàng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng

• Liên hệ giao hàng chính xác

• Hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn hoặc giải quyết vấn đề phát sinh

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và nội dung liên hệ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ DTNgoc để:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng

• Chăm sóc khách hàng sau khi mua

• Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin)

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của DTNgoc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

DTNgoc áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để đảm bảo thông tin khách hàng không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến bảo mật thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và phối hợp xử lý kịp thời.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống của DTNgoc

• Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ với DTNgoc qua:

• Email:doanthithuyngoc0407@gmail.com

• Hotline: 0xxx xxx xxx

• Website: https://dtngoclammarketing.io.vn/

DTNgoc luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy.